Impossibile accedere alla rete - Come risolvere il problema
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Quando compare il messaggio Impossibile accedere alla rete, la frustrazione è garantita: stai cercando di navigare, lavorare o guardare un video, ma il tuo computer non si collega a Internet. In questo articolo analizziamo le cause più comuni di questo problema e ti fornisco una guida dettagliata per risolverlo.
Problemi di connessione Wi-Fi o via cavo
La prima cosa da fare è escludere un problema fisico o momentaneo alla connessione.
Ecco i controlli di base:
- Verifica che il router sia acceso e funzionante
Assicurati che tutti i LED siano accesi correttamente e non ci siano spie rosse o lampeggianti. - Riavvia il modem/router e il PC
Spesso un semplice riavvio può risolvere conflitti temporanei di rete. - Controlla che il cavo Ethernet sia collegato correttamente
Se usi una connessione cablata, verifica che il cavo non sia danneggiato e ben inserito. - Prova a connetterti a un'altra rete Wi-Fi
Questo ti aiuta a capire se il problema riguarda solo una rete specifica. - Disattiva e riattiva la scheda di rete dal pannello di controllo
In Pannello di controllo > Rete e Internet > Connessioni di rete, clicca con il tasto destro sulla scheda e seleziona "Disabilita", poi "Abilita".
Queste operazioni permettono di capire se il problema riguarda il tuo dispositivo, il router o la rete stessa.
Driver di rete obsoleti o mancanti
Uno dei motivi più frequenti per cui è impossibile accedere alla rete è legato ai driver della scheda di rete.
Ecco come procedere:
- Accedi a Gestione dispositivi > Schede di rete
- Fai clic destro sul dispositivo e scegli "Aggiorna driver"
Puoi cercare automaticamente driver aggiornati tramite Windows. - Scarica i driver dal sito del produttore
Se l'aggiornamento automatico non funziona, visita il sito ufficiale di HP, Lenovo, Dell, Asus ecc., oppure della scheda di rete (es. Realtek, Intel). - Disinstalla e riavvia
A volte conviene rimuovere il driver manualmente e riavviare il PC: Windows lo reinstallerà automaticamente.
Aggiornare i driver è essenziale per mantenere il corretto funzionamento della rete, specialmente dopo aggiornamenti di sistema.
Problemi di configurazione della rete
Se i driver sono a posto e la connessione fisica è corretta, il problema potrebbe essere software, legato alla configurazione del protocollo TCP/IP o alla gestione degli indirizzi IP.
Ecco alcuni comandi utili da eseguire nel Prompt dei comandi (come amministratore):
- ipconfig /release
Rilascia l'indirizzo IP attualmente assegnato. - ipconfig /renew
Richiede un nuovo indirizzo IP dal router. - netsh int ip reset
Ripristina lo stack TCP/IP.
Dopo aver eseguito questi comandi, riavvia il computer e verifica la connessione.
Controlla inoltre:
- Che l'indirizzo IP sia impostato su automatico (in Proprietà della rete IPv4)
- Che non siano attivi proxy o VPN che interferiscono
A volte un software VPN o un'estensione browser può causare blocchi nella navigazione o impedire l'accesso alla rete.
Ulteriori verifiche e strumenti di diagnostica
Oltre alle soluzioni tecniche, ci sono ulteriori azioni che puoi intraprendere per identificare la causa del problema.
Esegui la diagnostica di rete di Windows
Vai su:
Impostazioni > Rete e Internet > Stato > Risoluzione dei problemi di rete
Windows cercherà automaticamente problemi alla configurazione, ai driver o alla scheda di rete.
Controlla le impostazioni DNS
In alcuni casi, è possibile che il problema sia legato ai server DNS.
Prova a impostare i DNS manualmente:
- Apri le proprietà della connessione
- Seleziona IPv4
-
Imposta DNS manuali come:
- Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1
Cambiare DNS può migliorare la velocità di connessione e risolvere conflitti con quelli forniti dal provider.
Quando il problema è il router o il provider
Se nessuna delle soluzioni ha funzionato, è probabile che:
- Il router sia guasto o abbia un firmware da aggiornare
- Il problema dipenda dal provider Internet
Cosa puoi fare:
- Accedi al pannello di amministrazione del router (di solito 192.168.1.1)
- Verifica se c'è connessione in ingresso dal provider
- Aggiorna il firmware del router se disponibile
- Chiama l'assistenza tecnica del tuo provider
In alcuni casi, un tecnico potrà verificare problemi sulla linea o sostituire il modem/router.
Come prevenire i problemi di rete
Ecco alcune buone pratiche per evitare problemi in futuro:
- Mantieni aggiornati i driver di rete
- Proteggi il PC da malware che possono interferire con la rete
- Evita software VPN non affidabili
- Spegni regolarmente il router per evitare surriscaldamenti
- Fai manutenzione periodica al sistema operativo
Prevenire è meglio che curare: una buona gestione dei dispositivi riduce drasticamente i malfunzionamenti.
Il messaggio "Impossibile accedere alla rete" non è sempre sinonimo di guasto grave. Nella maggior parte dei casi, una combinazione di controlli fisici, aggiornamenti driver e comandi di rete consente di ripristinare la connessione in pochi minuti.
Seguendo i passaggi di questa guida, potrai risolvere i problemi più comuni legati alla rete su PC Windows in modo efficace e autonomo.
FAQ
Verifica che il router sia acceso, controlla i cavi e aggiorna i driver della scheda di rete. Prova a riavviare il PC e a usare il prompt dei comandi per rinnovare l'indirizzo IP.
Significa che sei connesso al router, ma quest'ultimo non riceve una connessione dal provider. Potrebbe essere un problema di modem o del tuo operatore.
Usa i comandi netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew nel prompt dei comandi. Riavvia il PC al termine.
Accedi a Gestione dispositivi > Schede di rete e controlla la versione dei driver. Puoi anche usare strumenti come Driver Booster o siti dei produttori.
Se nessun dispositivo si connette a Internet, è probabile che il problema sia nel router o nel modem. Verifica le spie LED, accedi al pannello di configurazione e contatta il provider per conferme.